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由中国国际经济贸易仲裁委员会运作和管理

亚洲域名争议解决中心于2001年12月3日得到互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）的授权，从而成为世界上第四家、亚洲第一家通用顶级域名争议解决服务提供者。

该中心提供争议解决服务的通用顶级域名，包括原有的3个顶级域名即.com、.net 和.org, 以及随后经ICANN批准的顶级域名即 .biz、.name、.info、.pro、.coop、.aero .museum、.job 和 .travel.

亚洲域名争议解决中心北京秘书处由中国国际经济贸易仲裁委员会进行运作和管理。

亚洲域名争议解决中心根据ICANN分别于1999年8月26日和1999年10月24日采纳实施的《统一域名争议解决政策》和《统一域名争议解决政策之规则》，以及亚洲域名争议解决中心于2002年2月28日起实施的《亚洲域名争议解决中心补充规则》审理域名争议案件。上述政策和规则适用于 「.com」、 「.net」、「.org」及其他通用顶级的域名争议的解决。

行政程序是ICANN为解决.com、.net和.org以及其他通用顶级域名的争议而根据《统一域名争议解决政策》和《统一域名争议解决政策之规则》所采取的一种域名争议解决方式。该行政程序通常仅基于当事人提交的文件证据材料对案件进行书面审理，只有在特殊情况下，方可进行当庭听证。

亚洲域名争议解决中心北京秘书处通过电子邮件、传真和邮件方式接受并审理案件。有关投诉和答辩格式，当事人可通过点击“文件下载”按钮予以下载，按规定填写后提交。

亚洲域名争议解决中心北京秘书处拥有先进的网上域名争议解决系统，以便秘书处对案件进行在线管理。由于该系统可大大加快案件管理程序，我们提倡当事人使用该系统。点击此处可进入亚洲域名争议解决中心北京秘书处的案件管理系统。

本系统中还设有流程图，以显示亚洲域名争议解决中心北京秘书处的域名争议解决程序，并列举了一系列常见问题及其答案，可使用户在使用本系统时得到更多帮助。我们会不断更新“常见问题”。

如您有任何问题或建议，请随时通过电子邮件、传真或电话与亚洲域名争议解决中心北京秘书处的案件管理人联系。

亚洲域名争议解决中心北京秘书处愿意竭诚为您服务。

2002年2月28日