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常見問題
1、《統一域名爭議解決政策》（UDRP）適用於哪些爭議？
2、對某一已經註冊的通用頂級域名提起投訴應採取哪些行動？
3、《統一域名爭議解決政策》及其相關《程序規則》授權誰啓動行政程序？
4、通用頂級域名爭議行政程序得以進行的條件是甚麽？
5、構成惡意註冊和使用通用頂級域名的條件是甚麽？
6、亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）在通用頂級域名爭議解決過程中的作用如何？
7、通用頂級域名爭議行政程序的步驟是怎樣的？
8、通用頂級域名爭議行政程序需花費多長時間？
9、通用頂級域名爭議行政程序使用何種語言？
10、通用頂級域名爭議行政程序如何收費？
11、通用頂級域名爭議行政程序的費用如何支付？
12、在通用頂級域名爭議行政程序中，當事人有必要指定律師作為代理人嗎？
13、一起投訴可以包含一個以上的通用頂級域名嗎？
14、所涉通用頂級域名的註冊商參與域名爭議行政程序嗎？
15、如果投訴人已經啓動通用頂級域名行政程序，該投訴人能否再就爭議通用頂級域名向法院起訴？
16、在通用頂級域名爭議行政程序中被投訴人是否可以求助於法院？
17、從哪里可以獲得通用頂級域名註冊/持有人的信息？
18、在投訴人已就通用頂級域名提起投訴、而亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）在受理時經審查認定該投訴有缺陷的情況下，該如何處理？
19、亞洲域名爭議解決中心受理的通用頂級域名爭議的被投訴人是否必須應訴？
20、如果被投訴人沒有及時提交或根本沒有答辯，應如何處理？
21、通用頂級域名爭議行政程序的專家組是如何成立的？
22、專家組應在多長時間內作出裁決？
23、在通用頂級域名爭議行政程序中，專家組做出的裁決有哪幾種？
24、可以對通用頂級域名爭議案件專家組做出的裁決提出抗辯嗎？
25、如何執行通用頂級域名爭議案件專家組做出的裁決？
1、《統一域名爭議解決政策》（UDRP）適用於哪些爭議？
答：《統一域名爭議解決政策》（UDRP）適用於以.com，.net 和.org結尾的通用頂級域名（gTLD's）爭議。其他新的通用頂級域名包括.biz（已經運行），.name（已經運行），.aero（尚未運行），.museum（尚未運行），.info（尚未運行），.pro（尚未運行）和.coop（尚未運行）。
2、對某一已經註冊的通用頂級域名提起投訴應採取哪些行動？
答：根據《統一域名爭議解決政策》（UDRP）的規定，可以向ICCAN指定的域名爭議解決服務提供者，如亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）提交投訴書，以啓動行政程序。提交投訴書應當符合《統一域名爭議解決政策》及其相關《程序規則》和域名爭議解決服務提供者，如亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）制定的《補充規則》的規定。
3、《統一域名爭議解決政策》及其相關《程序規則》授權誰啓動行政程序？
答：任何個人或企業都可啓動這一程序。
4、通用頂級域名爭議行政程序得以進行的條件是甚麽？
答：《統一域名爭議解決政策》（UDRP）第4（a）條規定：在通用頂級域名爭議行政程序中，投訴人必須證明下列事項：
（1）所涉通用頂級域名與投訴人享有權利的商品商標或服務商標相同或者混淆性相似；
（2）所涉通用頂級域名的註冊人（個人或企業）對爭議域名並不享有任何權利或合法利益；
（3）所涉通用頂級域名的註冊和使用具有惡意。
請注意：根據《統一域名爭議解決政策》（UDRP）的規定，為使行政爭議解決程序獲得成功，投訴人必須證明以上三種情形同時具備。
5、構成惡意註冊和使用通用頂級域名的條件是甚麽？
答：《統一域名爭議解決政策》（UDRP）第4（b）條規定，如下情形，但並不限於如下情形，則構成具有惡意的證據（需注意的是，一下列舉的僅僅是一些例子和提示，惡意情形並不限於此）：
（1）所涉通用頂級域名的註冊人（個人或企業）註冊或獲得該域名的主要目的是為了向擁有相關商品商標或服務商標的投訴人或其競爭對手出售、出租或轉讓該域名，以獲取直接與該域名註冊相關費用以外的額外收益；
（2）所涉通用頂級域名註冊人的註冊行為本身即表明，其註冊該域名的目的是為了阻止商品商標和服務商標的所有人以相應的域名反映其商標；
（3）所涉通用頂級域名註冊人註冊域名的主要目的是為了破壞競爭對手的正常業務；
（4）以使用所涉通用頂級域名的手段，為了商業利益，域名註冊人通過製造其網站/網址或者網站/網址上所出售的商品或提供的服務與投訴人商標之間在來源上、贊助上以及附屬者或保證者等方面的混淆，故意引誘網絡用戶訪問註冊人的網站或其他連機地址。
惡意情形是否存在，由各案專家組在最終裁決中予以裁定。
6、亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）在通用頂級域名爭議解決過程中起何作用？
答：亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）已經由ICANN指定，成為世界上第四家、並且是亞洲唯一一家可以受理通用頂級域名爭議的域名爭議解決服務提供者。因此，亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）可以通過其設在北京或者香港的秘書處，按照《統一域名爭議解決政策之程序規則》和亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）制定的《域名爭議補充規則》的規定，管理根據《統一域名爭議解決政策》而進行的行政程序。
7、通用頂級域名爭議行政程序的步驟是怎樣的？
答：一般來說，行政程序分以下幾個步驟：
(1) 投訴人向亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）秘書處（香港或北京，由投訴人選擇）提交投訴書；
(2) 亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）相關秘書處向所涉通用頂級域名註冊/持有人發出投訴通知，並轉去投訴書副本；
(3) 域名註冊/持有人提交答辯書；
(4) 亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）相關秘書處根據案件情況，選擇一名專家或三名專家組成專家組；專家組負責進行相關行政程序，並就所涉爭議作出裁決；
(5) 專家組作出裁決；
(6) 如果專家組裁決要求將所涉通用頂級域名予以註銷或轉移，裁決即應得到執行。
參見程序流程圖
8、通用頂級域名爭議行政程序需花費多長時間？
一般情況下，從投訴書提交給亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）之日起，至當事人各方及相關註冊機構收到專家組做出的裁決之日止，行政程序所需時間不超過60天。
9、通用頂級域名爭議行政程序使用何種語言？
《統一域名爭議解決政策之程序規則》第11條規定，除非當事人另有約定，或註冊協議另有規定，或案件專家組根據行政程序的具體情況另有決定，行政程序使用的語言應是註冊協議使用的語言。另外，案件專家組可以要求，對所遞交的任何以非程序語言寫成的文件，附帶全文或部分章節的程序語言翻譯文本。
10、通用頂級域名爭議行政程序如何收費？
行政程序的收費標準由域名爭議解決服務提供者商ICANN後制定。
根據亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）《域名爭議補充規則》第15條，具體收費情況如下：
貨幣單位：美元
| 爭議域名數量 |
專家費用 |
中心管理費 |
全部費用 |
| 一人專家 |
三人專家 |
一人專家 |
三人專家 |
| 1至2個域名 |
500 |
首席專家: 1,000
合作專家: 500/人 |
500 |
1,000 |
2,500 |
| 3至5個域名 |
600 |
首席專家: 1,200
合作專家: 600/人 |
600 |
1,200 |
3,000 |
| 6至9個域名 |
800 |
首席專家: 1,400
合作專家: 700/人 |
800 |
1,600 |
3,600 |
| 10個域名以上 |
1,500 |
首席專家: 2,500
合作專家: 1,500/人 |
1,500 |
3,000 |
7,000 |
如果投訴書存有形式缺陷，投訴人須額外補交150美元。費用通常由投訴人全部承擔。如果投訴人已經選擇由一人專家組審理案件，而被投訴人（即所涉通用頂級域名持有人）選擇由三人專家組審理，則費用由當事人各方分攤。
請注意：根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第19（d）條的規定，在特殊情況下，如需當庭聽證，則需額外補交費用，費用金額由亞洲域名爭議解決中心與當事人各方及專家組協商確定。
上述費用不包括當事人需向其律師或其他代理人支付的費用，該費用由當事人另行支付。
11、通用頂級域名爭議行政程序的費用如何支付？
答：根據亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）《域名爭議補充規則》第15條第3款的規定，支付給亞洲域名爭議解決中心相關秘書處的費用不包含銀行手續費、轉賬費和任何所得稅，費用應通過匯票方式以美元支付。支付給亞洲域名爭議解決中心香港秘書處的匯票應注明受益人為「香港國際仲裁中心」，支付給亞洲域名爭議解決中心北京秘書處的匯票應注明受益人為「中國國際經濟貿易仲裁委員會」。
12、在通用頂級域名爭議行政程序中，當事人有必要聘請律師作為代理人嗎？
答：對此，沒有強制性要求。雖然當事人可能會發現，雇傭法律顧問在行政程序中是有用的，但是當事人可以選擇任何人作為代理人，或者自己做自己的代理人。
13、一起投訴可以包含一個以上的通用頂級域名嗎？
答：可以。根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第3（c）條的規定，一起投訴可以包含一個以上的通用頂級域名，只要所涉域名是由同一域名持有人註冊即可。請注意，根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第4（f）條規定，當一個域名持有人和一個投訴人之間存在多起爭議時，任何一方當事人都可提出申請，由審理他們之間爭議的第一個專家組將這些爭議合併審理。在此情況下，如果上述爭議均由《統一域名爭議解決政策》所管轄，專家組可以自主選擇將所有或部分上述爭議合併審理。
14、所涉通用頂級域名的註冊商參與域名爭議行政程序嗎？
答：不參與。根據《統一域名爭議解決政策》第4（h）條和第6條的規定，相關註冊商不參與或組織通用頂級域名爭議行政程序，也不對案件專家組所作裁決的結果負責。在行政程序中，相關註冊商不得以當事人或其他身份出現。
前文已經提到，如果案件專家組做出裁決，裁定將所涉通用頂級域名予以註銷或轉移，相關註冊商將執行該裁決。
15、如果投訴人已經啓動通用頂級域名行政程序，該投訴人能否將所爭議通用頂級域名向法院起訴？
答：《統一域名爭議解決政策》第4（k）條規定，根據《統一域名爭議解決政策》啓動的行政程序並不排除投訴人或域名持有人在行政程序開始前或結束後向有管轄權的法院起訴的權利。根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第18（b）條的規定，如果一方當事人在行政程序進行期間就該爭議提起司法訴訟，則該當事人應儘快將此情形通知專家組和亞洲域名爭議解決中心相關秘書處。《統一域名爭議解決政策之程序規則》第18（a）條規定，如果當事人一方在域名爭議行政程序開始之前或進行過程中啓動了司法程序，該行政程序的專家組可自主決定是中止或終止該行政程序，還是繼續程序直至作出裁決。
應注意，如果專家組裁定將某一域名註銷或轉移，該域名的註冊商接到亞洲域名爭議解決中心相關秘書處有關專家組裁決通知後，應等待10個工作日（工作日以註冊商主營業地時間為准）。如果該域名註冊商在上述10個工作日內，沒有收到域名持有人（被投訴人）提交的證明其已經在相應司法管轄區內針對投訴人提起司法訴訟的正式文件（例如有相關法院職員蓋章的訴訟書副本），則域名註冊機構將執行裁決。上述「相應司法管轄區」是指投訴人根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第3（b）（xiii）條提起訴訟的司法管轄區。如果該域名註冊商在上述10個工作日內收到了上述正式文件，域名註冊商將不執行專家組取消或轉移域名的裁決，在收到下述文件之一前，註冊商也不採取進一步的行動。這些文件指：1）證明雙方已達成和解的充分證據；2)被投訴人（域名持有人）的訴訟已被駁回或撤銷的充分證據；3）法院駁回域名持有人（被投訴人）的訴訟請求或判決域名持有人（被投訴人）沒有權利繼續使用域名的裁定書副本。
16、在域通用頂級域名有關的行政程序中被投訴的一方是否可以求助於法院？
答：《統一域名爭議解決政策》規定，根據《統一域名爭議解決政策》啓動的行政程序並不排除投訴人或域名持有人在行政程序開始前或結束後向有管轄權的法院起訴的權利。根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第18（b）條的規定，如果一方當事人在行政程序進行期間就該爭議提起司法訴訟，則該當事人應儘快將此情形通知專家組和亞洲域名爭議解決中心相關秘書處。《統一域名爭議解決政策之程序規則》第18（a）條規定，如果當事人一方在域名爭議行政程序開始之前或進行過程中啓動了司法程序，該行政程序的專家組可自主決定是中止或終止該行政程序，還是繼續程序直至作出裁決。
應注意，如果專家組裁定將某一域名註銷或轉移，該域名的註冊商接到亞洲域名爭議解決中心相關秘書處有關專家組裁決通知後，應等待10個工作日（工作日以註冊商主營業地時間為准）。如果該域名註冊商在上述10個工作日內，沒有收到域名持有人（被投訴人）提交的證明其已經在相應司法管轄區內針對投訴人提起司法訴訟的正式文件（例如有相關法院職員蓋章的訴訟書副本），則域名註冊機構將執行裁決。上述「相應司法管轄區」是指投訴人根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第3（b）（xiii）條提起訴訟的司法管轄區。如果該域名註冊商在上述10個工作日內收到了上述正式文件，域名註冊商將不執行專家組取消或轉移域名的裁決，在收到下述文件之一前，註冊商也不採取進一步的行動。這些文件指：1）證明雙方已達成和解的充分證據；2)被投訴人（域名持有人）的訴訟已被駁回或撤銷的充分證據；3）法院駁回域名持有人（被投訴人）的訴訟請求或判決域名持有人（被投訴人）沒有權利繼續使用域名的裁定書副本。
17、從哪里可以獲得通用頂級域名註冊持有人的信息？
答：點擊ICANN網站（www.icann.org）上的WHOIS數據庫，可以獲得通用頂級域名註冊/持有人的信息。
18、在投訴人已就通用頂級域名提起投訴、而亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）在受理時經審查認定該投訴有缺陷的情況下，該如何處理？
答：亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）《域名爭議補充規則》第7條的規定，如果亞洲域名爭議解決中心相關秘書處認定投訴有缺陷，該秘書處應將此情況通知投訴人，投訴人應在5個曆日內對上述缺陷進行修改。同時，根據亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）《域名爭議補充規則》第15條第2款的規定，投訴人在提交修改後的投訴書時必須同時向中心相關秘書處額外支付費用150美元。
19、亞洲域名爭議解決中心受理的通用頂級域名爭議的被投訴人是否必須應訴？
答：是。根據通用頂級域名註冊商和域名註冊持有人之間的域名註冊協議，後者同意參加任何與爭議通用頂級域名有關的行政程序。
20、如果被投訴人沒有及時提交或根本沒有答辯，應如何處理？
答：根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第5條和亞洲域名爭議解決中心（ADNDRC）的《域名爭議補充規則》第6條的規定，由亞洲域名爭議解決中心相關秘書處受理的通用頂級域名爭議案件域名註冊/持有人必須在收到亞洲域名爭議解決中心秘書處傳送的投訴書之日起20個日曆日內進行答辯。如果上述被投訴人沒有在上述20天內提交答辯（包括支付任何相應費用），將被視為缺席，亞洲域名爭議解決中心相關秘書處將繼續進行程序，並指定專家組，審理案件，同時告知專家組被投訴人缺席。專家組將根據現有證據進行裁決，專家組可以根據被投訴人未能及時提交辯的事實做出適當的推論。
21、通用頂級域名爭議行政程序的專家組是如何成立的？
答：審理通用頂級域名爭議案件的專家組，根據案件情況由1名或3名專家組成。亞洲域名爭議解決中心擁有專家名冊，其中的專家都是亞洲域名爭議解決中心認為其學識淵博、富有經驗、獨立公正並且適合處理通用頂級域名爭議的知名人士。亞洲域名爭議解決中心根據以下標準為具體案件選擇專家審理案件：爭議的性質、專家的可獲得性、當事人的身份、專家的獨立性和公正性，註冊協議的規定、當事人根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第6條和在適當情況下根據亞洲域名爭議解決中心的《域名爭議補充規則》第8條所提出的要求。
專家組應在被投訴人提交答辯後或應當提交答辯的最後日期結束後得以指定。在接受指定前，候選專家必須向當事人和亞洲域名爭議解決中心相關秘書處書面聲明可能會對其獨立公正性或有礙案件及時審理?生合理懷疑的任何情形。如果在行政程序進行的任何階段出現了對專家獨立公正?生合理懷疑的新情形，該專家應立即將此情形向亞洲域名爭議解決中心相關秘書處予以披露。在這種情形下，亞洲域名爭議解決中心相關秘書處有權指定替代專家。除非經當事人雙方同意，任何與爭議有厲害關係的人不得作為專家組成員，而這種厲害關係若為一方當事人知曉，將會導致該方當事人認為該專家可能會有所偏向。
22、專家組應在多長時間內作出裁決？
答：根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第15（b）條的規定，如無特殊情形，專家組應於指定之日起14個日曆日內就所涉通用頂級域名爭議作出裁決，並將裁決書提交亞洲域名爭議解決中心相關秘書處。
在收到專家組做出的裁決書後，亞洲域名爭議解決中心相關秘書處應於3個日曆日內，將裁決書發送所涉通用頂級域名爭議的各方當事人和該通用頂級域名的註冊商。
23、在通用頂級域名爭議行政程序中，專家組做出的裁決有哪幾種？
答：案件專家組的裁決書必須以書面形式作成。專家組作出的裁決結果只能是以下兩種之一，即（a）投訴人敗訴，所涉通用頂級域名的現持有人有權繼續擁有該通用頂級域名；或（b）投訴人勝訴，專家組可裁決將所涉域名撤銷或轉移給投訴人。
應注意，如果專家組查明，投訴人惡意提起投訴，已構成對行政程序的濫用，則應在裁決中予以說明。
專家組裁決既不涉及金錢賠償，也不涉及有關費用，包括但不限於律師費和其他費用。
24、可以對通用頂級域名爭議案件專家組做出的裁決提出抗辯嗎？
答：《統一域名爭議解決政策》第4（k）條規定，根據《統一域名爭議解決政策》啓動的行政程序並不排除投訴人或域名持有人在行政程序開始前或結束後向有管轄權的法院起訴的權利。另外，如果專家組裁定將某一域名註銷或轉移，該域名的註冊商在得到亞洲域名爭議解決中心相關秘書處有關專家組裁決通知後，應等待10個工作日（工作日以註冊商主營業地時間為准）。如果該域名註冊商在上述10個工作日內，沒有收到域名持有人（被投訴人）提交的證明其已經在相應司法管轄區內針對投訴人提起司法訴訟的正式文件（例如有相關法院職員蓋章的訴訟書副本），則域名註冊機構將執行裁決。上述「相應司法管轄區」是指投訴人根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第3（b）（xiii）條提起訴訟的司法管轄區。如果該域名註冊商在上述10個工作日內收到了上述正式文件，域名註冊商將不執行專家組取消或轉移域名的裁決，在收到下述文件之一前，也不採取任何進一步的行動。這些文件指：1）證明雙方已達成和解的充分證據；2)被投訴人（域名持有人）的訴訟已被駁回或撤銷的充分證據；3）法院駁回域名持有人（被投訴人）的訴訟請求或法院判決域名持有人（被投訴人）沒有權利繼續使用域名的裁定書的副本。
25、如何執行通用頂級域名爭議案件專家組做出的裁決？
答：《統一域名爭議解決政策》第4（k）條規定，根據《統一域名爭議解決政策》啓動的行政程序並不排除投訴人或域名持有人在行政程序開始前或結束後向有管轄權的法院起訴的權利。另外，如果專家組裁定將某一域名註銷或轉移，該域名的註冊商在得到亞洲域名爭議解決中心相關秘書處有關專家組裁決通知後，應等待10個工作日（工作日以註冊商主營業地時間為准）。如果該域名註冊商在上述10個工作日內，沒有收到域名持有人（被投訴人）提交的證明其已經在相應司法管轄區內針對投訴人提起司法訴訟的正式文件（例如有相關法院職員蓋章的訴訟書副本），則域名註冊機構將執行裁決。上述「相應司法管轄區」是指投訴人根據《統一域名爭議解決政策之程序規則》第3（b）（xiii）條提起訴訟的司法管轄區。如果該域名註冊商在上述10個工作日內收到了上述正式文件，域名註冊商將不執行專家組取消或轉移域名的裁決，在收到下述文件之一前，也不採取任何進一步的行動。這些文件指：1）證明雙方已達成和解的充分證據；2)被投訴人（域名持有人）的訴訟已被駁回或撤銷的充分證據；3）法院駁回域名持有人（被投訴人）的訴訟請求或法院判決域名持有人（被投訴人）沒有權利繼續使用域名的裁定書的副本。
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